La communication digitale, c’est quoi ?

A une ère où 88% de la population utilise internet, la communication est primordiale (Tous les chiffres du Digital en France et dans le monde), il n’est pas si simple d’ignorer la réalité avec des excuses, n’est-ce pas ?

Cependant il est difficile de communiquer sur internet lorsque l’on ne sait pas ce que c’est. Pour en comprendre les enjeux de la communication et comment profiter de cette opportunité il faudra commencer par poser les base.

Et si on parlait définition ? Mais en fait, qu’est-ce-que communiquer ?

Du latin communicare, comme nous dirait le LaRousse… Communiquer c’est transmettre quelques chose à quelqu’un.

Mais en Marketing 4.0, communiquer c’est bien plus que cela.

C’est une action de l’entreprises utilisée dans un but stratégique.

En effet, soit la communication est créée pour attirer le consommateur vers les offres que proposent l'entreprise (c’est une stratégie “pull”), soit elle est utilisée pour promouvoir les ventes (c’est une stratégie “push”). On parle alors de social selling.

Le social selling étant plus amplement défini comme une stratégie de marketing utilisant les réseaux sociaux afin de contracter des nouveaux clients, de générer de nouvelles ventes ou encore des relations individualisées avec les consommateurs.

La dimension stratégique prend alors tout son sens, et c’est le contenu synchronisé avec votre plan d’action qui en feront le succès.

Si cela est pour vous du charabia, les Experts réseaux ont tout décrypté pour vous, je vous invite à lire la suite de notre zoom sur la communication digitale comme outil essentiel (lien).