La communication digitale comme outil essentiel

Et concrètement alors?

C’est bien beau de parler stratégie mais quels en sont les effets ?

Si je n’ai pas le temps de communiquer pourquoi je devrais m’y résoudre?

Les chiffres ne mentent pas, lorsque l’on sait que 58% des Français se connectent aux réseaux sociaux tous les mois (Tous les chiffres du Digital en France et dans le monde) il est difficile de nier leurs effets.

Communiquer? Ça sert à quoi ?

Les réseaux sociaux pour .. attirer l’attention, fidéliser et engager son audience! Tout ça en un seul réseau? C’est possible!

Les RS pour, attirer l’attention et trouver de nouveaux clients.

Pour attirer l’attention, il faut être visible à quelque part, les réseaux sociaux représentent un monde virtuel où il est possible de capter plus d’attention que dans le monde réel. Imaginez votre prospect bien au fond de son canapé, sous son plaid, c’est le moment idéal pour investir son cocon. Et si à ce moment précis ce prospect tombait sur votre nouvel article ? Votre prochain salon ?

Les RS pour, fidéliser ses clients.

Une fois que le client à découvert votre univers, il faut le faire rester! La qualité de vos produits importent, bien-sûr.

Cependant, la communication digitale y a aussi sa place. L’emailing consistant à envoyer des emails promotionnels par exemple à votre base de donnée, ce qui est une stratégie fortement utilisée.

Les réseaux sociaux auront aussi leur place, un client fidèle c’est un client content du produit, fier de sa marque, qui rachète et qui en parle. Tant de canaux exploitables via les réseaux!

Les RS pour, engager son audience et créer de la proximité.

Un lien de proximité s’est forgé entre votre audience et vous/votre marque, c’est maintenant une communauté à part entière avec qui vous pouvez interagir.

La proximité avec votre communauté est essentielle en ce qu’elle motive ces personnes à rester à l'affût de vos prochaines publication, de vos tendances, nouveau produits, à consulter régulièrement votre site web etc.

Vous pouvez vous amuser à les appeler à l’action, proposer de nouvelles offres, utiliser l’humour, proposer des concours, tout est possible!

Prendre son temps pour améliorer ses réseaux sociaux c’est donc utile! Reste a savoir comment optimiser son temps. Les experts réseaux ont heureusement pensés à tout en vous donnant des conseils de pro (voir article : Le temps, c’est de l’argent).